Trocas e Devoluções

GARANTIA, DEVOLUÇÕES E TROCAS:

Nós da BipMetal Detectores e Acessórios, trabalhamos somente com produtos de alta qualidade, para poder garantir a satisfação de nossos clientes ao adiquir nossos produtos. Não somos apenas vendedores, mas também praticantes e apaixonados pelo detectorismo desde o ano de 2010.   

Qualquer coisa que  ocorrer em sua compra, ou mesmo após a compra, daremos todo o suporte que for necessário, desde que tenha entrado em contato conosco em um de nossos canais de conto disponíves.

Garantias

As Garantias são dadas pelos fabricantes dos produtos, Os prazos das garantias variam também pelo fabricante de cada produto e também seus respectivos modelos.

Quais motivos poderei devolver um produto ?
1. Insatisfeito com o produto: Recebeu o produto e não ficou satisfeito ?  é possível solicitar a devolução ou troca em até 7 (sete) dias corridos após a entrega, a partir da data de recebimento acusada no código de rastreamento do site dos Correios. Para isso, o produto deverá estar acondicionado em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todos os itens e acessórios recebidos.

Recomendamos tirar todas suas dúvidas sobre o produto de interesse, conosco antes da  finalizar sua compra para evitar, possíves contra-tempos.

Se for optar pela troca ou devolução entre antes em contato conosco pelo e-mail [email protected] para analizarmos o seu caso e registrarmos a ocorrencia para a possível troca ou devolução.

Não aceitaremos a devolução do produto sem primeiro ter nos contactado para o registro da ocorrência.

 

2. Defeito apresentado no produto recebido: 

Se o produto que você adquiriu apresentar um tipo de problema durante  o uso você terá até 7 (sete) dias corridos após a entrega para solicitar a troca.

Se durante o uso de seu produto, após os 7 (sete) dias dentro da normalidade, apresentar algum problema de mau funcionamento que esteja coberto pela garantia do fabricante, entre em contato conosco para orientá-lo para os passos à  seguir e ativar a sua garantia junto a assistência técnica autorizada.
Caso o defeito apresentado tenha sido por mau uso, e de maneira indevida, a BipMetal Detectores de Metais e Acessórios não se resposabilizará pela troca ou devolução do valor pago. 

Em qualquer um dos casos sucedidos será necessário entrar em contato consoco e nos relatar os motivos ocorridos.

 

 

 

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